由清华大学出版社出版的“万达集团商业地产系列丛书”在王府井书店举行首发仪式。“万达集团商业地产系列丛书”是国内首部由企业编写的商业地产教科书,丛书包括《商业地产投资建设》和《商业地产运营管理》两本。
图书有以下特点:
一、“丛书”编辑阵容豪华。万达集团董事长王健林亲任主编,各章节主编均由万达分管业务副总裁或总经理担任,这些人不仅是万达业务骨干,更是行业精英,他们亲自上阵,确保了丛书的专业水平。
二、图书内容全面覆盖。《商业地产投资建设》主要内容为商业地产项目落地到建设环节的操作实务,包括商业地产项目发展、规划设计、前期招商、计划管控、财务计划与组织、营销管理、信息化管控、人力资源、成本控制、法律事务、评审管理和质量安全管理等。《商业地产运营管理》主要内容为项目建成后的运营和管理,详细介绍了从市场调研、项目定位到招商营运、经营管控、风险控制等全部操作环节。
三、将经营之道和盘托出。丛书许多内容属于万达独门秘诀,如模块化管控、品牌库管理、信息化管控等,都是第一次公开。将本属企业机密的内容出版与同行分享,体现了万达集团作为行业领袖的社会责任感和胸怀。
四、便于实战操作。丛书绝不故弄玄虚,内容全是干货,实际就是一本商业地产操作手册,拿来就能用。
王健林表示,既然决定出书,就要拿出看家本领。万达作为商业地产的领军企业,在商业地产行业摸爬滚打十几年,积累了丰富经验,有责任把商业地产的“真经”和盘托出,让涉足这个领域的企业和从业人士少走弯路,少交学费。
书中全面解密万达商业地产成功之道,相信这两本书的出版,对于提高中国商业地产行业专业化水平、推动行业健康发展将发挥积极作用。
《商业地产运营管理》
《万达集团商业地产系列丛书:商业地产运营管理》将从三个层面论述“运营管理”,按照商业地产项目筹备期、开业期、经营期的顺序来编写:第一部分—筹备篇,重点阐述开业前筹备到商家进场的阶段,如何通过商业定位、房产条件控制、招商实施与管控、商业运营前置,将一个地产项目变成商业项目;第二部分—开业篇,重点阐述从商家进场到开业后一个月的阶段,通过营运组织、营销企划、开业保障、复盘评审,让一个项目万事俱备、盛装亮相、火爆开业;第三部分—经营篇,重点阐述开业后制定经营目标与策略,进行营运过程管理,重视商业环境与服务以及安全运营保障,实现商业地产项目的资产保值增值,提升商业价值。当然,对于一个庞大的商业地产项目来说,风险控制尤为重要,这在本书最后一章做了集中阐述。
《商业地产投资建设》
中国商业地产发展的最大动力来自于城市化。商业地产是城市发展的刚性需求,它能创造就业,增加税收,拉动消费,体现城市的核心价值。中国城市化率目前只有52%,西方发达国家城市化率平均达到80%,中国要达到西方的城市化率至少还需要20年时间,这意味着中国商业地产发展前景十分广阔。但随着越来越多的企业进入这个行业,商业地产已出现过热迹象,导致很多项目招商和经营出现困难。希望这次出版的《商业地产投资建设》、《商业地产运营管理》两本书,能给商业地产从业者一些有益的参考,推动商业地产行业走向专业化,形成良性发展,为中国的城市化进程做出一点贡献。
《商业地产运营管理》
第一章 商业地产项目发展 / 001
—万达广场,国际万达基业长青的牢固基石
第一节 商业地产 /003
第二节 项目发展工作的使命 / 009
第三节 项目发展的宏观环境 / 013
第四节 项目发展工作内容 /022
第五节 项目发展计划与管控 / 032
第六节 项目发展工作的评价标准 / 033
第二章 商业地产规划设计 / 037
—卓越的规划设计,商业地产的核心武器
第一节 商业综合体基本构成 / 040
第二节 万达商业地产总图规划设计 / 067
第三节 方案设计 /095
第四节 设计管控 /160
第三章 商业地产前期招商 / 193
—招商保障商业地产顺利推进
第一节 前期招商概述 /195
第二节 商业定位 /197
第三节 房产条件 /215
第四节 招商组织 /225
第五节 商铺装修 /240
第四章 商业地产计划管控 / 249
—模块化的管理模式,推动万达产品的高速竣工
第一节 计划管理概述 /251
第二节 经营计划 /255
第三节 开发计划 /262
第四节 模块计划 /284
第五章 商业地产财务计划与组织
—严谨规范的计划管控,安全高效的垂直管理
第一节 全面严谨的预算管理 / 306
第二节 以资金为核心的计划管控 / 318
第三节 标准规范的融资管理 / 325
第四节 安全、高效的财务垂直管理 / 332
第六章 商业地产营销管理 / 343
—做好“规定动作”,练就营销“真功夫”
第一节 万达城市综合体的营销模式 / 345
第二节 产品定位、优化方案设计 / 346
第三节 销售道具准备 /351
第四节 营销推广 /359
第五节 销售合约管理规范 /380
第六节 销售计划管理 /381
第七节 项目风险控制及交付管理操作指引 / 390
第七章 商业地产信息化管控 / 401
—全面信息化管控,保障万达高速发展
第一节 商业地产信息化管控体系 / 403
第二节 精确执行的计划管控信息化 / 418
第三节 全程引导的设计管控信息化 / 425
第四节 可知可控的成本管控信息化 / 432
第五节 前后贯通的招商管控信息化 / 438
第六节 高效灵敏的营销管控信息化 / 443
第七节 商业广场稳定可靠的IT基础设施 / 451
第八章 商业地产人力资源 / 463
—以人为本,保障业务高速发展
第一节 管理体系 /465
第二节 人才招聘 /472
第三节 员工培训 /479
第四节 人才发展 /490
第五节 绩效管理 /493
第六节 员工关系 /502
第七节 自身建设 /506
第九章 商业地产成本控制 / 511
—系统化、规范化、精细化的成本核算
第一节 目标成本管理 /513
第二节 过程管理 /521
第三节 招标管理 /537
第四节 供方管理 /549
第十章 商业地产法律事务 / 567
—三级管控体系,防范法律风险
第一节 万达法律事务管控概述 / 570
第二节 项目前期的法律事务管控 / 578
第三节 项目开发建设阶段的法律事务管控 / 586
第四节 项目销售阶段的法律事务管控 / 597
第五节 知识产权的管控 /613
第十一章 商业地产评审管理 / 621
—经营监管促进品质提升
第一节 筹备期租金方案评审 / 624
第二节 筹备期品牌落位方案评审 / 632
第三节 开业时点品质评审 /647
第四节 营运期营运评审 /662
第五节 租赁决策文件期满评审 / 672
第十二章 商业地产质量安全管理
—完善与严格的管控体系,成就超常速度下的优秀品质
第一节 建设工程中的质量管理 / 687
第二节 建设工程中的安全管理 / 695
后记 / 707
全国已开业万达广场项目略览 / 709
《商业地产投资建设》
引 言 / 001
筹 备篇/ 007
第一节 市场调研 /008
第二节 项目定位 / 015
第三节 业态规划 /021
第一章/商业定位
第二章/房产条件保障 /027
第一节 公共物业条件保障 / 029
第二节 商家技术条件的对接与落实 / 050
第三章/招商实施与管控 / 061
第一节 制定租赁决策文件 / 062
第二节 品牌落位 /065
第三节 招商组织与实施 / 068
第四节 招商推广 /076
第五节 信息化管控 /091
第四章/商业筹备计划管控/099 9
第一节 综合体项目计划 /101
第二节 筹备计划管控 /111
第三节 装修管控计划 /117
开 业篇
第五章/营运组织 / 125
第一节 商家装修管控 /126
第二节 营业准备 /133
第六章/营销企划 / 139
第一节 商业氛围营造 /140
第二节 市场营销推广策划 / 146
第三节 市场推广活动实施与管控 / 153
第七章/开业保障 / 157
第一节 安全保障 /158
第二节 工程保障 /163
第三节 环境和交通保障 /172
第八章/项目复盘评审 /179
第一节 招商评审 /180
第二节 项目复盘 /185
经 营篇 / 193 3
第九章/经营目标与策略
第一节 经营目标 /194
第二节 经营策略 /203
第十章/营运过程管理 /207
第一节 经营分析 / 208
第二节 经营预警与辅导/219
第三节 招商调整 / 226
第四节 市场推广 / 255
第十一章/商业环境与服务 /279
第一节 公共环境 / 280
第二节 经营环境 / 2844
第三节 经营秩序 / 291
第四节 服务体系 / 294
第十二章/安全运营保障 /303
第一节 消防安全管理 /304
第二节 设备运行保障 /316
第三节 智能化运行 /327
第四节 绿色建筑运营 /331
第十三章/风险控制 /335
第一节 法律风险控制/337
第二节 财产保险 / 350
后 记 / 357
全国已开业万达广场项目略览 / 359
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