由清华大学出版社出版的“万达集团商业地产系列丛书”在王府井书店举行首发仪式。“万达集团商业地产系列丛书”是国内首部由企业编写的商业地产教科书，丛书包括《商业地产投资建设》和《商业地产运营管理》两本。

     图书有以下特点：
     一、“丛书”编辑阵容豪华。万达集团董事长王健林亲任主编，各章节主编均由万达分管业务副总裁或总经理担任，这些人不仅是万达业务骨干，更是行业精英，他们亲自上阵，确保了丛书的专业水平。
     二、图书内容全面覆盖。《商业地产投资建设》主要内容为商业地产项目落地到建设环节的操作实务，包括商业地产项目发展、规划设计、前期招商、计划管控、财务计划与组织、营销管理、信息化管控、人力资源、成本控制、法律事务、评审管理和质量安全管理等。《商业地产运营管理》主要内容为项目建成后的运营和管理，详细介绍了从市场调研、项目定位到招商营运、经营管控、风险控制等全部操作环节。
     三、将经营之道和盘托出。丛书许多内容属于万达独门秘诀，如模块化管控、品牌库管理、信息化管控等，都是第一次公开。将本属企业机密的内容出版与同行分享，体现了万达集团作为行业领袖的社会责任感和胸怀。
     四、便于实战操作。丛书绝不故弄玄虚，内容全是干货，实际就是一本商业地产操作手册，拿来就能用。
     王健林表示，既然决定出书，就要拿出看家本领。万达作为商业地产的领军企业，在商业地产行业摸爬滚打十几年，积累了丰富经验，有责任把商业地产的“真经”和盘托出，让涉足这个领域的企业和从业人士少走弯路，少交学费。
     书中全面解密万达商业地产成功之道，相信这两本书的出版，对于提高中国商业地产行业专业化水平、推动行业健康发展将发挥积极作用。

《商业地产运营管理》
《万达集团商业地产系列丛书：商业地产运营管理》将从三个层面论述“运营管理”，按照商业地产项目筹备期、开业期、经营期的顺序来编写：第一部分—筹备篇，重点阐述开业前筹备到商家进场的阶段，如何通过商业定位、房产条件控制、招商实施与管控、商业运营前置，将一个地产项目变成商业项目；第二部分—开业篇，重点阐述从商家进场到开业后一个月的阶段，通过营运组织、营销企划、开业保障、复盘评审，让一个项目万事俱备、盛装亮相、火爆开业；第三部分—经营篇，重点阐述开业后制定经营目标与策略，进行营运过程管理，重视商业环境与服务以及安全运营保障，实现商业地产项目的资产保值增值，提升商业价值。当然，对于一个庞大的商业地产项目来说，风险控制尤为重要，这在本书最后一章做了集中阐述。

《商业地产投资建设》
中国商业地产发展的最大动力来自于城市化。商业地产是城市发展的刚性需求，它能创造就业，增加税收，拉动消费，体现城市的核心价值。中国城市化率目前只有52%，西方发达国家城市化率平均达到80%，中国要达到西方的城市化率至少还需要20年时间，这意味着中国商业地产发展前景十分广阔。但随着越来越多的企业进入这个行业，商业地产已出现过热迹象，导致很多项目招商和经营出现困难。希望这次出版的《商业地产投资建设》、《商业地产运营管理》两本书，能给商业地产从业者一些有益的参考，推动商业地产行业走向专业化，形成良性发展，为中国的城市化进程做出一点贡献。

《商业地产运营管理》
第一章 商业地产项目发展 / 001

—万达广场，国际万达基业长青的牢固基石

第一节 商业地产 /003

第二节 项目发展工作的使命 / 009

第三节 项目发展的宏观环境 / 013

第四节 项目发展工作内容 /022

第五节 项目发展计划与管控 / 032

第六节 项目发展工作的评价标准 / 033

第二章 商业地产规划设计 / 037

—卓越的规划设计，商业地产的核心武器

第一节 商业综合体基本构成 / 040

第二节 万达商业地产总图规划设计 / 067

第三节 方案设计 /095

第四节 设计管控 /160

第三章 商业地产前期招商 / 193

—招商保障商业地产顺利推进

第一节 前期招商概述 /195

第二节 商业定位 /197

第三节 房产条件 /215

第四节 招商组织 /225

第五节 商铺装修 /240

第四章 商业地产计划管控 / 249

—模块化的管理模式，推动万达产品的高速竣工

第一节 计划管理概述 /251

第二节 经营计划 /255

第三节 开发计划 /262

第四节 模块计划 /284

第五章 商业地产财务计划与组织

—严谨规范的计划管控，安全高效的垂直管理

第一节 全面严谨的预算管理 / 306

第二节 以资金为核心的计划管控 / 318

第三节 标准规范的融资管理 / 325

第四节 安全、高效的财务垂直管理 / 332

第六章 商业地产营销管理 / 343

—做好“规定动作”，练就营销“真功夫”

第一节 万达城市综合体的营销模式 / 345

第二节 产品定位、优化方案设计 / 346

第三节 销售道具准备 /351

第四节 营销推广 /359

第五节 销售合约管理规范 /380

第六节 销售计划管理 /381

第七节 项目风险控制及交付管理操作指引 / 390

第七章 商业地产信息化管控 / 401

—全面信息化管控，保障万达高速发展

第一节 商业地产信息化管控体系 / 403

第二节 精确执行的计划管控信息化 / 418

第三节 全程引导的设计管控信息化 / 425

第四节 可知可控的成本管控信息化 / 432

第五节 前后贯通的招商管控信息化 / 438

第六节 高效灵敏的营销管控信息化 / 443

第七节 商业广场稳定可靠的IT基础设施 / 451

第八章 商业地产人力资源 / 463

—以人为本，保障业务高速发展

第一节 管理体系 /465

第二节 人才招聘 /472

第三节 员工培训 /479

第四节 人才发展 /490

第五节 绩效管理 /493

第六节 员工关系 /502

第七节 自身建设 /506

第九章 商业地产成本控制 / 511

—系统化、规范化、精细化的成本核算

第一节 目标成本管理 /513

第二节 过程管理 /521

第三节 招标管理 /537

第四节 供方管理 /549

第十章 商业地产法律事务 / 567

—三级管控体系，防范法律风险

第一节 万达法律事务管控概述 / 570

第二节 项目前期的法律事务管控 / 578

第三节 项目开发建设阶段的法律事务管控 / 586

第四节 项目销售阶段的法律事务管控 / 597

第五节 知识产权的管控 /613

第十一章 商业地产评审管理 / 621

—经营监管促进品质提升

第一节 筹备期租金方案评审 / 624

第二节 筹备期品牌落位方案评审 / 632

第三节 开业时点品质评审 /647

第四节 营运期营运评审 /662

第五节 租赁决策文件期满评审 / 672

第十二章 商业地产质量安全管理

—完善与严格的管控体系，成就超常速度下的优秀品质

第一节 建设工程中的质量管理 / 687

第二节 建设工程中的安全管理 / 695

后记 / 707

全国已开业万达广场项目略览 / 709

《商业地产投资建设》
引 言  / 001

筹 备篇/ 007

第一节 市场调研 /008

第二节 项目定位 / 015

第三节 业态规划 /021

第一章／商业定位

第二章／房产条件保障  /027

第一节 公共物业条件保障  / 029

第二节 商家技术条件的对接与落实  / 050

第三章／招商实施与管控  / 061

第一节 制定租赁决策文件  / 062

第二节 品牌落位  /065

第三节 招商组织与实施  / 068

第四节 招商推广  /076

第五节 信息化管控  /091

第四章／商业筹备计划管控/099 9

第一节 综合体项目计划 /101

第二节 筹备计划管控 /111

第三节 装修管控计划 /117

开 业篇

第五章／营运组织 / 125

第一节 商家装修管控  /126

第二节 营业准备  /133

第六章／营销企划 / 139

第一节 商业氛围营造  /140

第二节 市场营销推广策划  / 146

第三节 市场推广活动实施与管控  / 153

第七章／开业保障 / 157

第一节 安全保障  /158

第二节 工程保障  /163

第三节 环境和交通保障  /172

第八章／项目复盘评审 /179

第一节 招商评审  /180

第二节 项目复盘  /185

经 营篇 / 193 3

第九章／经营目标与策略

第一节 经营目标 /194

第二节 经营策略 /203

第十章／营运过程管理 /207

第一节 经营分析 / 208

第二节 经营预警与辅导/219

第三节 招商调整 / 226

第四节 市场推广 / 255

第十一章／商业环境与服务 /279

第一节 公共环境 / 280

第二节 经营环境 / 2844

第三节 经营秩序 / 291

第四节 服务体系 / 294

第十二章／安全运营保障 /303

第一节 消防安全管理 /304

第二节 设备运行保障 /316

第三节 智能化运行 /327

第四节 绿色建筑运营 /331

第十三章／风险控制 /335

第一节 法律风险控制/337

第二节 财产保险 / 350

后 记 / 357

全国已开业万达广场项目略览 / 359